“新年好，到霞浦、紅聯(lián)的乘客請這邊走……”凌晨5點，夜色仍未褪去，地鐵2號線寧波火車站早已燈火通明，人頭攢動。今天是2月7日（農(nóng)歷正月初十），也是今年春節(jié)地鐵“惠民專列”開行的第6天。

“媽媽，車要來了，快點！”老家貴陽的陳女士，在孩子的催促聲中，提著大包小包走出無障礙電梯。她在北侖大碶務(wù)工，今年特意將孩子從老家接到寧波一起生活。“早上5點多到火車站的，以為會等到6點才通地鐵，沒想到提早就能坐上加開的列車，真是太暖心了！”陳女士高興地說到。

除清晨加開“惠民專列”外，寧波地鐵在夜間也加開了列車。“回家前就關(guān)注到了地鐵專列的預(yù)告，特地買了能接駁坐上這趟車的火車票，半夜到寧波再也不用擔(dān)心沒車了。”返甬的李大哥是寧波地鐵的?？?#65292;早早關(guān)注了地鐵加開的消息，提前做了準(zhǔn)備。

這是寧波軌道交通第6年為返程旅客提供加開服務(wù)。惠民專列于2月2日（農(nóng)歷正月初五）夜間起開行，計劃持續(xù)至2月12日（農(nóng)歷正月十五）。開行期間，乘客人數(shù)較去年有所增加，總體呈現(xiàn)增長趨勢。截至目前，平均每趟“惠民專列”乘坐人數(shù)較去年同期增加30%左右。

開行區(qū)段

2號線（寧波火車站→紅聯(lián)站）：每日5:30、23:00、23:30，寧波火車站往紅聯(lián)方向各開行1趟。

1號線（鼓樓站→霞浦站）：每日5:40、23:10、23:40，鼓樓往霞浦方向各開行1趟。

溫馨提示：“惠民專列”開行時，除地鐵2號線寧波火車站可進(jìn)站乘車外，專列開行區(qū)段其他各站只出不進(jìn)。乘車過程中，如遇問題可向車站工作人員咨詢，或通過寧波地鐵服務(wù)熱線0574-83070000尋求幫助。

公交開通凌晨接駁專線

凌晨00：50，在寧波火車站北廣場，一輛公交接駁專線停靠在站點，坐火車深夜抵甬的旅客們在志愿者的引導(dǎo)下，有序上車。

為讓凌晨返甬的乘客能夠及時、安全回家，寧波公交集團(tuán)于2月4日至2月21日專門開通了凌晨接駁專線，主要接駁從成都、阜陽、南昌、重慶等地始發(fā)的列車。

開行區(qū)段

凌晨接駁專線（寧波火車站北廣場→鎮(zhèn)海張鑑碶）

●發(fā)車時間：2月4日至2月21日，每日凌晨1：00、1：45共二班（其中根據(jù)火車列次抵甬情況，2月9日、2月14日、2月19日每日僅1：45一班）。

●?？空军c：寧波火車站北廣場、望湖市場、李惠利醫(yī)院、黃鸝新村、丹鳳新村、老廟（寧波公交集團(tuán)）、李惠利東部醫(yī)院、梅墟、清水浦、鎮(zhèn)海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、五里牌、鎮(zhèn)海發(fā)電廠、張鑑碶（鎮(zhèn)海中醫(yī)院），返甬乘客可按需就近公交站點下車。

貼心服務(wù)一路達(dá)

溫暖守護(hù)夜歸人

為確保夜間返甬的旅客順暢、舒適地回家，寧波軌道交通統(tǒng)籌調(diào)配運力資源，科學(xué)制定地鐵、公交接駁服務(wù)方案，提前規(guī)劃好旅客出站流程。在車站的售票機(jī)旁、閘機(jī)處、扶梯入口等關(guān)鍵區(qū)域，增派工作人員及志愿者隊伍提供引導(dǎo)和問詢服務(wù)，利用語音播報系統(tǒng)及人工提示，確保旅客能即時獲取地鐵的行駛方向、到站時間等重要資訊。

同時，2號線寧波火車站于正月初六、初七及正月十五三天還貼心準(zhǔn)備了驅(qū)寒姜茶和千份免費早餐，為舟車勞頓的旅客們緩解旅途的疲勞，讓他們深切地感受到寧波地鐵的溫暖與關(guān)懷。

為助力乘客無憂換乘，1、2號線鼓樓站也聯(lián)合共建單位開展幫扶行動，車站內(nèi)設(shè)置了免費熱水接飲點、免費行李打包工具等，助力乘客高效便捷出行。